学习感悟党史，践行初心使命。党史学习教育开展以来，大庆市人民医院以知促行、以学促干，将学习与中心工作密切结合，着力把学习成果转化为推动医院高质量发展的成效。院基层党支部在“学史力行促健康我为群众办实事”实践活动中，把开展党史学习教育同履职尽责、服务临床、为群众办实事有机结合，以“办实事”为核心，强化服务意识，深入走访临床一线，扎实开展“走流程”工作，主动发现问题、查找问题、解决问题，切实改善工作作风、精简办事流程、提升服务水平，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

聚焦惠民政策，关注适龄妇女健康

妇儿门诊党支部结合开展城乡35-64岁妇女宫颈癌和乳腺癌（以下简称“两癌”）筛查项目，把“我为群众办实事”作为重要内容贯穿工作始终，通过加大宣传力度，营造良好氛围；预约检查项目，合理分流病人；关注筛查情况，进行分类指导的方式，帮助适龄妇女增强自我保健意识，培养良好的生活方式，降低“两癌”对妇女的健康威胁，把国家的惠民政策落到实处。截止目前，完成了644人次的“两癌”筛查项目，还有1400人待查人员陆续完成。宫颈癌筛查出的低级别和高级别病变31人已转到妇科、宫颈病科做阴道镜等进一步检查，乳腺癌筛查出病变36人转至放射科进行钼靶等进一步检查。

妇保科候诊区，医生向“两癌”筛查人员发放讲解宣传资料

聚焦排查隐患，保障医疗安全

后勤党支部在党史学习教育中，将理论与实际紧密联系，把各项工作落实到实处，扎扎实实为医院做好后勤保障工作。4月14日早6点至晚6点龙凤区停电，南院电工班抓住此次机会，及时将南院10千伏高压电缆分支箱进行更换。高压电缆分支箱使用多年，存在安全隐患，但又因是高压电，只能在区域停电时方可更换。此次南院电工班抓住区域停电时间段对高压电缆分支箱进行更换，抓住时机、把握节奏、讲究策略、提高时效性。

南院电工班更换高压电缆分支箱

外科党支部重新梳理工作流程，为患者提供更安全、优质、便捷的服务。脑外科对排查出的安全隐患，立即采取应对措施，新增加管路交接单、脑外ICU交接班流程、重症患者外出核查单三项服务，确保医疗安全。

聚焦精准服务，提高就医获得感

机关党支部通过“走流程”，对患者就医、科室收费难题、服务纠纷等方面存在的问题及时提出合理意见和建议，提高就医获得感。支部在门诊流调区“走流程”中，发现核酸采集指引标识不清晰，容易出现医患纠纷。经与相关部门沟通，在门诊流调区出口显著位置制作并安放了“核酸采集温馨提示”牌，详细标明了核酸采集的途径和缴费流程，为患者提供了更加便捷的服务，提高患者就医获得感。物价科改进工作作风，变被动服务为主动服务，采取“定点反馈式”工作模式，逐一为临床科室收费把脉，有针对性帮助解决问题，指导科室合理规范收费，减轻患者经济负担。纪检监察室和行风办联合开展“门诊巡查”活动，主动出击，对患者量大、服务纠纷风险点高的岗位进行蹲点督查，提高医务人员服务意识，随时为患者解决就医难题。

制作并安放了“核酸采集温馨提示”牌，

物价科采取“定点反馈式”工作模式，深入临床科室指导科室合理规范收费

纪检监察室和行风办蹲点督查，随时为患者解决就医难题

内科党支部学史力行、多措并举，通过参加临床科室周质控会和早会，进行医德医风教育，做到守纪自律、廉洁行医，并与医保科联合深入临床一线，为医务人员解读《基金监管条例》、全国医保智能监控体系涵盖的内容及应对策略、“新版目录”及“限制适应症”用药的执行政策、异地就医人员的医保管理等六项内容，让医务人员充分了解相关医保政策，便于医保患者就医。现场办公解决实际问题。

内科党支部与主管领导赵法章院长、医务科参加呼吸内科周质控会

内科党支部与医保科联合参加肾内科周质控会

聚焦民生福祉，提高职工幸福感

妇儿临床党支部在深入走访临床一线医务人员过程中了解到，职工对南院食堂饭菜质量以及服务态度等方面意见较大。针对这一实际问题，妇儿临床党支部在多方调研、全面了解基本情况的基础上，组织召开了沟通协调会，邀请南院各科室医务人员代表、运行办主任以及南院食堂负责人20余人参加了会议，针对食材、口味、种类以及服务态度等方面存在的问题进行面对面交流沟通，并当场协商提出改进措施，对于能立即解决的问题立即解决，不能当场解决的问题会后逐步落实。经过十多天的整改和反馈，目前食堂饭菜质量和服务态度都有明显改善，职工较为满意。此外，食堂还开设了“便民服务车”和特色小吃，制作精良特色主食，为忙碌一天的医务人员提供了方便。

妇儿临床党支部组织召开沟通协调会，解决食堂质量及服务态度等方面问题

此外，社区、门诊、教工、基础党支部分别就65岁以上老年人体检、诊疗服务、疫情防控和生产安全等方面进行了“走流程”，对发现的工作作风、办事效率、服务质量等方面存在的问题提出了更高的要求和相应整改措施，促进医院服务水平进一步提高。

社区党支部开展65岁以上老年人体检走流程

通过“走流程”，医院广大党员干部思想境界得到了升华、奉献精神进一步提升、服务意识再一次增强，党员干部们纷纷表示，借助党史学习教育这个契机，要继续加大为民办实事力度，切实做到聚人心、暖民心、稳人心、得人心，为保障和改善民生贡献智慧和力量，不断探索为民服务新举措、新办法，不断改进完善流程，提高服务能力，解决好群众的热点、难点问题，推动党史学习教育往深里走，往实里走，让群众最关心、最直接、最现实的利益得到有效保障，用实实在在的行动提升群众的获得感、幸福感、安全感。